MFA JAPAN

個人情報保護に関する声明

MFAジャパン株式会社(以下「当社」)は、当社あるいは当社傘下の指導員（以下「指導員」）が催するMEDIC First Aid応急救護講習 プログラム（以下「コース」）を導入、あるいは受講なさるお 客様（以下「クライアント」）の個人情報の機密性および安全性を保護し、 そのための継続的な見直しと取組みを行うことが重要であると考えます。

当社が、クライアントから入手する個人情報は: 主としてクライアントの住所、氏名、受講日、受講したプログラム名、担当指導員名であり、継続教育コースを受講する場合には、 以前に受講した（他社コー スを含む）コース名と受講日の取得が必要になることがあります。これらの個人情報は講習の開始に先立って、 あるいは講習が終わるまでに、適法かつ公正な手段によって担当指導員により収集され、後日当社に提出されます。

当社は、「個人情報保護法」に定義される個人情報を保護するため、その基本的な取組み方針についてこの個人情報保護に関する声明(プライバシー・ステートメント)を策定し、 下記のように、クライアントのプライバシーを保護することを誓約します。

当社は、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内に限り、クライアントの個人情報を取り扱います。

1. 記録のため: どなたが、どのコースを、いつ、どこで、どの指導員の下で受講したかを記録し、クライアントに対するアフターサービスや当社内における検討資料として使用するため。
2. クライアントご自身の修了カードの有効期限が近づいてきたことをお知らせするためのご案内ハガキ発送のため。
3. 開催されているコースの質を確保・維持するために当社が行う「Quality Assurance(質の確保)プログラム」の一環として行うランダム調査のため。この場合の目的は消費者保護です。
4. 教材開発やサービスの向上のため当社が行う市場調査・データ分析のため。
5. 善き隣人賞に応募頂いたクライアントご自身とのコミュニケーションのため。善き隣人としての体験談を当社のホームページに開示する場合にはクライアントご自身の同意の下に行います。
6. 安全な地域社会を究極の目的として行う応急救護法の普及のために、コースを導入頂いたクライアントの企業名、組織名、団体名、あるいは施設名を当社のホームページに掲載させて頂くため。その場 合には、あくまでもクライアントご自身のご賛同の下に行います。
7. クライアントご自身によるお問い合わせやカード再発行依頼を含む様々なリクエストに応えるため。
8. クライアントご自身への継続教育コースや新プログラム、あるいは市民レベルの救助に有益な商品のご案内を含むクライアントご自身への営業またはマーケティング活動を行うため。
9. その他、当社およびクライアントご自身の担当指導員がお客様とのお取引とアフターサービスを適切かつ円滑に履行するための一切の目的。

クライアントの個人情報を、前述の利用目的の達成に必要な範囲内において、クライアントの担当指導員が指導担当者として使用する場合があります。 この場合、当社は、クライアントの個人情報の安全管理をはかるため、関連する法令およびガイドライン等に基づき、当該指導員に対して必要かつ適切な監督を行うよう務めるものとします。

当社は、司法または行政当局から開示を求められた場合を除き、クライアントの個人情報をクライアントご自身の同意なく第三者に開示または提供いたしません。 また、傘下の指導員に対しても同様の規則を遵守するよう監督を行います。

このプライバシー・ステートメントは適宜改訂されることがあります。当社は、このプライバシー・ステートメントを改訂する場合には、 従前のプライバシー・ステートメントに代えて改訂後のプライバシー・ステートメントをホームページに公表します。

当社は、クライアント各位の個人情報の適切な取扱いを向上させるべく、このプライバシー・ステートメント、 安全管理措置その他当社が関与する個人情報に関する活動を適宜見直すよう努めます。

個人情報やこのプライバシー・ステートメントに関するご質問・ご意見等は、次の当社個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。